Datenschutz

Verantwortlicher

Erhobene Daten

Wir erheben folgende personenbezogene Daten:

• Über das Kontaktformular: Firmenname, Ansprechpartner, E-Mail-Adresse, Informationen zu Ihrem Importgeschäft
• Über Stripe-Zahlung: Name, E-Mail, Zahlungsinformationen (verarbeitet durch Stripe)
• Automatisch: IP-Adresse, Browser-Informationen (nur zur Sicherheit, nicht für Tracking)

Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:

• Auftragsabwicklung und Bereitstellung des Passar Import Readiness Packs
• Lieferung der Dokumentation innerhalb von 72 Stunden nach Zahlung
• Kommunikation mit Ihnen bei Fragen oder zur Bereitstellung von Support
• Einhaltung von Buchhaltungs- und Steuerverpflichtungen

Speicherdauer

Ihre Daten werden wie folgt gespeichert:

• Auftragsabwicklung: Solange notwendig zur Erfüllung des Vertrags
• Rechnungs- und Steuerdaten: 10 Jahre gemäss Obligationenrecht (OR)
• Kundenkorrespondenz: 7 Jahre zu Dokumentationszwecken

Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, wir sind rechtlich verpflichtet, sie länger zu speichern.

Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden an folgende Dienstleister weitergegeben:

• Stripe (Zahlungsabwicklung): Zahlungsinformationen werden zur Verarbeitung an Stripe übermittelt. Stripe ist nach dem Datenschutzgesetz der Vereinigten Staaten reguliert. Standard Contractual Clauses stellen ein angemessenes Schutzniveau sicher.
• Supabase (Datenbankhosting): Ihre Kundeninformationen werden in einer Supabase-Datenbank gespeichert, die in der EU gehostet wird.
• Infomaniak (E-Mail): Bestätigungsmails werden via Infomaniak versendet (Schweizer Hosting)

Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur, falls wir rechtlich dazu verpflichtet sind.

Ihre Rechte gemäss nDSG

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft: Sie können jederzeit verlangen, welche Daten wir über Sie speichern
• Berichtigung: Sie können falsche Daten korrigieren lassen
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen)
• Datenportabilität: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten

Anfragen können Sie jederzeit an kontakt@pflichtsignal.ch stellen. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen. Dies umfasst:

• Verschlüsselte Datenübertragung (HTTPS/TLS)
• Sichere Passwörter und Zugriffskontrolle
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Beschränkung des Zugriffs auf autorisierte Mitarbeiter

Cookies & Tracking

Pflichtsignal.ch nutzt KEINE:

• Cookies zur Verfolgung von Besuchern
• Google Analytics oder ähnliche Tracking-Tools
• Personalisierte Werbung oder Remarketing
• Externe Analyse-Tools

Wir verwenden keine Cookies außer technisch notwendigen für die Funktionalität der Website.

Beschwerderecht

Falls Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Datenrechte verletzt haben, können Sie sich an den zuständigen Datenschutzbeauftragten beschweren:

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die aktuelle Version ist auf dieser Website verfügbar. Im Falle von Änderungen werden wir Sie benachrichtigen.

Letzte Aktualisierung: April 2026